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取材やインタビュー後の文字起こし作業は、記者やライターにとって避けては通れない重要な業務です。しかし、多くの時間と労力を要するこの作業には、いくつかの共通した課題があります。ここでは、文字起こしでよくある3つの課題を紹介します。
1時間のインタビュー音声を文字起こしする場合、手作業では通常4〜6時間程度かかると言われています。録音された音声を何度も再生・停止しながら入力する作業は非効率的で、特に複数の取材案件を抱えている場合、文字起こしだけで業務時間の大半を占めてしまうこともあります。本来注力すべき記事の執筆や取材準備に時間を割けない状況は、多くの現場で課題となっています。
取材対象者が使用する業界用語、企業名、製品名、人名などは、音声だけでは正確な表記を判断できないケースが多々あります。特に技術系や医療系など専門性の高い分野では、聞き慣れない用語が頻出し、その都度インターネットで調べたり、取材対象者に確認したりする必要があります。「数字」や「固有名詞」の確認作業が文字起こしの大きなボトルネックとなっているのが実情です。
インタビューでの発言をそのまま文字起こしすると、「えーと」「まあ」といった口癖や言い淀み、文法的に不完全な表現が多く含まれます。これらをどこまで削除・整理し、どこまで話者の言葉のニュアンスを残すべきかの判断は、経験を積んでも悩ましい問題です。読みやすさと正確性のバランスを取りながら編集する作業には、高度なスキルと時間が必要となります。
こうした課題を解決し、取材やインタビュー業務の効率を大幅に向上させるため、AI技術を活用した文字起こしツールが注目を集めています。
AI文字起こしツールを使わなくても、取材時の工夫と準備で文字起こし作業の負担を大きく軽減できます。ここでは、明日からすぐに実践できるコツを紹介します。
事前に取材対象者へ質問項目を送っておくと、回答が整理されて話がスムーズに進むため、文字起こしもしやすくなります。話が脱線しにくくなり、後から「どこが重要なポイントだったか」を見極めやすくなる効果もあります。
スマートフォンとICレコーダー、またはPCとスマートフォンなど、最低2つの機器で同時録音することをおすすめします。一方の録音が失敗していても、もう一方でバックアップが取れていれば安心です。特に重要なインタビューでは必須の対策です。
全ての発言を記録しようとせず、印象的な発言、具体的な数字、固有名詞だけを手元にメモしましょう。「20分頃に創業の話」「45分頃に今後の展望」のようにタイムスタンプを残しておくと、後から該当箇所を探す時間が大幅に短縮されます。
取材が終わったら、記憶が新鮮なうちに5分程度で話の流れや印象的だったポイントをメモしておきましょう。「冒頭15分は経歴の話、中盤は現在の事業について、終盤は今後のビジョン」といった構成メモがあるだけで、文字起こし作業の効率が格段に上がります。
聞き慣れない専門用語や固有名詞が出てきたら、その場で正しい表記を確認しましょう。「それは漢字でどう書きますか」「スペルを教えていただけますか」と尋ねるだけで、後から調べる手間が省けます。名刺をもらっておくことも有効です。
可能であれば、カフェより会議室、屋外より屋内など、雑音の少ない環境で取材を行いましょう。音質が良ければ聞き返す回数が減り、文字起こしの時間を大幅に短縮できます。
取材やインタビューが長時間に及ぶとテキスト情報が膨大になり、欲しい情報を探すのにも時間がかかります。検索機能が搭載されたツールであれば、キーワードを入力するだけで情報の抽出が可能です。欲しい情報を必要な時に、いつでも素早く取り出すことができます。
AI文字起こしツールの中には多言語に対応したものもあり、日本語だけでなく英語や中国語などを文字起こしすることも可能です。リアルタイムに翻訳できるツールもあるので、後から翻訳する手間を省くこともできます。
複数人が話すインタビューや会話形式の取材で活躍するのが話者の識別機能です。AIが音声を分析して自動で誰が話しているかを判別し、その情報をテキストに反映します。これにより、誰が何を言ったのかが明確に記録され、会話の流れがより理解しやすくなります。
音声認識の精度が高ければ、インタビュー内容をほぼそのままテキスト化でき、後から修正する手間が省けます。ツールを選ぶ際には、無料トライアルなどを利用して、精度を実際に確認するのがおすすめです。
専門性の高い取材では、専門用語などに対応しているかどうかも確認ポイントです。
文字起こしツールは、操作が簡単で直感的に使えるものが多いですが、使いやすさには差があります。特に初心者の方は、UIが見やすく、操作方法がシンプルであることが重要です。事前にデモを試したり、操作ガイドを確認したりすると良いでしょう。
ツールを使い始めてトラブルが発生したり、操作方法に疑問が生じたりすることがあります。そんなときに迅速かつ丁寧にサポートをしてくれる体制が整っていると、安心感を持って利用し続けることができます。事前にサポートの対応時間や方法を確認しておくと良いでしょう。
月刊誌の編集部など、多くの記事制作者がインタビュー音声の文字起こしに費やす時間に課題を感じています。高精度な文字起こしツールを導入することで、この作業負担を大幅に軽減し、例えば従来の6割程度の時間に短縮できた事例もあります。これにより生まれた時間は、より深い情報分析や読者の心に響く表現の追求にあてられ、コンテンツの質的向上と制作サイクルの両立が期待できます。
調査会社などが実施するグループインタビューや座談会では、誰がどの発言をしたのかを正確に記録することが重要ですが、ここに手間取るケースは少なくありません。話者識別機能を備えた文字起こしツールは、こうした場面で特に役立ちます。各々の発言が区別されてテキスト化されるため、後から内容を整理・分析する際に、議論の流れや個々の意見を迅速かつ明確に追うことが可能になり、議事録作成時間の大幅な短縮と分析精度の向上が見込めます。
国際的なジャーナリズム機関やNPOなどで、海外の専門家へのインタビューや多言語での情報収集が必要な場合、言語の壁と翻訳コストが大きな課題となります。多言語対応でリアルタイム翻訳も可能な文字起こしツールを活用すれば、外国語の音声も素早くテキストで理解し、関係者と迅速に共有できます。これにより、国際的な取材やリサーチ活動の効率を格段に向上させ、グローバルな情報発信にもつながるでしょう。
以前はインタビュー記事を制作する際、文字起こしに非常に時間と労力がかかっており、非効率な作業となっていました。特に作業のネックとなっていたのが正確に執筆する必要がある「数字」や「固有名詞」などの確認でした。最近では、記者個人で無料の文字起こしツールを使用するケースが増えてきたことから、会社として性能の高い有料サービスの導入を検討し、Rimo Voiceを導入しました。導入の決め手は、実際に使用した記者から「文字起こしの精度が非常に高い」「自分で書き起こすより効率的」と評価されたことです。
導入後はインタビュー録音データの文字起こし業務が大幅に効率化されています。インタビューが特に集中する時期は特に、文字起こし業務が楽になったと社内でも高い評価を受けています。
参照元：RIMO voice公式HP（https://rimo.app/case-studies/SBXCvJ8NrcWNPyCFfezj）
Rimo Voiceは、日本語に特化したAI音声認識技術を搭載し、高精度な文字起こしを実現する議事録作成ツールです。1時間の会議を約5分で文字起こしでき、話者識別機能やChatGPTを活用した要約機能も備えています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 無料トライアル | あり |
| 文字起こし精度 | 日本語特化型AIで高精度 専門用語の辞書登録にも対応 |
| 多言語対応 | 主に日本語に特化 英語にも対応 |
| 費用 | 個人プラン：月額1,650円〜 ※プランにより文字起こし時間が異なる |
| 主な機能 | ・リアルタイム文字起こし ・話者識別 ・要約作成 ・単語登録 ・タイムスタンプ機能 |
ティーエムホールディングス様では、グループ会社のELJソーラーコーポレーション様、JAPAN HOME WAND様、住居時間様にて「オートメモ S」を合計で1,200台以上導入。営業現場や商談の記録・共有、社内会議の議事録作成に活用されています。
従来、録音した音声を共有する場合は、ボイスレコーダー本体をそのまま渡すかデータを取り出してから送る必要がありました。しかし、オートメモSでは録音し、Wi-Fiに接続するだけで自動的にGoogleドライブへアップロードされるため、録音データの共有がスムーズになると考え導入を決定しました。
導入後は、録音データがGoogleドライブへ自動保存されるため、責任者がすぐに聞くことができ、作業の効率化に繋がりました。また、よい対応、わるい対応の共有を社内で進めることで営業社員一人一人のスキルを大きく成長させることにも貢献しています。操作が簡単なこと、Googleドライブとの連携のスムーズさ、持ち運びやすいサイズ感、パスコードでロック可能なセキュリティも高く評価されています。
参照元：AuteMemo公式HP（https://automemo.com/voc/）
オートメモは、PCやスマートフォン、専用端末など多様なデバイスに対応した文字起こしツールです。録音から文字起こし、編集、共有までブラウザ上で完結できるため、場所を選ばず利用できます。直感的な操作性と充実した編集機能が特徴です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 無料トライアル | あり（1時間分の文字起こし無料） |
| 文字起こし精度 | リアルタイムでの修正も可能 |
| 多言語対応 | 日本語・英語対応 |
| 費用 | プレミアムプラン：1,480円/月 |
| 主な機能 | ・専用レコーダー対応 ・スマホアプリ対応 ・ブラウザ上で編集可能 ・URL共有機能 ・タグ付け機能 ・音声とテキストの同期再生 |
Rimo Voiceは、1時間の取材を約5分で文字起こしできるツールです。日本語に特化したAI技術を採用し、より滑らかで自然な会話の文字起こしを実現します。精度の高い文字起こしで、作業の手間を省くことが可能です。
PCやスマホ、専用端末など多様な録音＆文字起こしに対応可能なオートメモ（Auto Memo）。文字起こしだけでなく、要約の作成や編集もブラウザ上で完結します。テキストはURLを発行するだけで簡単に共有できます。
PLAUD NOTEは、専用のAIボイスレコーダーを使い、場所に縛られずどこでも文字起こしすることができます。112か国語に対応しており、外国語での取材やインタビューの文字起こしから要約作成まで作業を効率化できるのが魅力です。
インタビュー音声の文字起こしを自動化することで、手作業で文字に起こす時間を大幅に削減できます。さらに、不要な音声も除去できるツールであれば、ケバ取り作業も省けるため、取材の準備やアポ取りなど、他の業務に時間を回せるようになるでしょう。
文字起こししたテキストはデータ化できるため、Web記事や論文、インタビュー動画の字幕など二次利用できるのもメリットです。取材やインタビューの素材を紙面だけでなく、Webメディアや動画サイト、SNSなど幅広く活用することができます。
音声データは容量が大きく、保存や共有に時間がかかることがあります。一方、文字起こしされたテキストデータは容量が小さく、関係者やインタビュー対象者との共有がスムーズに行えます。編集や修正も容易で、必要な情報を簡単に補足できるのもメリットです。
高精度なインタビュー取材文字起こしツールを導入する場合、初期費用がかかることがあります。無料で使えるツールもありますが、機能が限られていたり、精度が低かったりするため、本格的に業務で使う場合は有料ツールを検討する必要があるでしょう。
文字起こしツールは、音質に大きく依存します。音声が不明瞭だったり雑音が多かったりすると、認識精度が低下し、誤認識や文字化けが発生することがあります。このため、インタビューや会話を録音する際には、できるだけクリアな音質を確保することが必要です。
AI文字起こしツールは、音声データを迅速かつ正確に文字化できるため、業務の効率化に大いに役立ちます。文字起こしの時間を削減し、取材後の作業を迅速に進めることが可能です。
ただし、ツールによっては初期費用がかかることや、音質によって精度が左右される点に注意が必要になります。適切なツールを選べば、業務効率の向上が期待できるでしょう。
このメディアでは、業務の効率化を実現するAI文字起こしツールを多数紹介しています。気になる方は、他のページもぜひチェックしてみてください。
